- Pagina principală
- Locuri de munca
- Personal hotelier - restaurant
- Personal receptie si administratie
- Personal receptie si administratie - Constanta
- Personal receptie si administratie - Constanta
Recepționer/Recepționeră - O.B.A Different by Luxury
Salariu
3 500 - 6 000 lei
Localizare
Constanta
Tip contract
Nedeterminat
Tip job
Full time
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Descriere
Candidatul ideal
Căutăm Recepționer(ă) de hotel, o persoană plăcută, manierată, comunicativă și zâmbitoare, care este răbdătoare, și în același timp are prezență de spirit și viteză de reacție, căreia îi place să lucreze cu oamenii, care e gata mereu să ofere ajutor celor din jur și să găsească soluții atunci când este nevoie.
Studii medii / superioare;
Minim 1 ani experiență într-o poziție de Front Office;
Persoană plăcută, manierată, comunicativă și zâmbitoare,
Ești o persoană proactivă, îți place să iei inițiativa și să duci lucrurile la bun sfârșit, pentru rezultate excelente;
Te adaptezi cu ușurință la diverse situații, ești dispus(ă) să găsești mereu soluții;
Vorbești și scrii bine în limba engleză.
Descrierea jobului
Atribuții:
Să contribui la buna funcționare a departamentului de Front Office, oferind servicii excelente de check-in, check-out și susținând tot ce înseamnă experiența clientului în hotel, între aceste două momente, fiind practic interfața dintre client și Hotel;
Să acorzi asistență oaspeților pe toată durata șederii lor și să soluționezi solicitările din partea acestora;
Să cunoști serviciile hotelului și să le promovezi oaspeților;
Să răspunzi la apelurile telefonice interne și externe, oferind informațiile solicitate într-o manieră profesionistă sau direcționând apelurile către alte departamente, în funcție de solicitări;
Să gestionezi situația rezervărilor sau a altor solicitări ale oaspeților, față în față, telefonic sau pe mail;
Să încasezi contravaloarea serviciilor prestate și să gestionezi documentele aferente încasării;
Să pregătești actele pentru a fi predate către departamentul contabil, conform cu procedurile de muncă;
Să respecți toate procedurile de muncă;
Să comunci excelent cu toate celelalte departamente din hotel.
Beneficii:
Mediu de lucru placut;
Salariu motivant
Oportunități reale de dezvoltare profesională și avansare în cadrul companiei;
Localitate
Constanta,
Constanta
Ai o întrebare pentru angajator despre această ofertă?